Қазақстандықтар енді жедел жәрдем қызметінің қайда келе жатқанын бақылай алады
Денсаулық сақтау министрлігі жедел жәрдем бригадаларын нақты уақыт режимінде бақылау жобасын барлық қалаларда енгізу жоспарланып отырғанын мәлімдеді деп хабарлайдыirbistv.kz. Stan.kz ақпарат агенттіне сілтеме жасап.
Қазіргі кезде бұл сервис Астанадағы бірінші санатты жедел шақырулардың бір бөлігі үшін тестілік режимде жұмыс істеп жатыр, серіктес ретінде Yandex Qazaqstan компаниясы қатысқан.
Министрліктің мәлімдемесінде жедел жәрдем бригадасының қозғалысын нақты уақыт режимінде бақылауға мүмкіндік беретін цифрлық сервис жобасы қазіргі кезде Астана қаласының әкімдігі және Yandex Qazaqstan компаниясымен бірлесіп жүзеге асырылуда. Сонымен қатар, көліктің қозғалысын тек YandexGo қолданбасы орнатылған пайдаланушылар ғана емес, кез келген азамат бақылай алады.
Бірінші санатты жедел шақыру тіркелгеннен кейін, шақыртушыға автоматты түрде бригада туралы ақпарат бар хабарлама жіберіледі. Ол SMS арқылы интерактивті карта сілтемесімен немесе YandexGo сервисіндегі push-хабарлама түрінде келеді (егер қолданушы сервис қолданса). Картадан азамат бригада шыққанын және оның нақты уақыт режимінде қалай қозғалып жатқанын көре алады.
"Жобаның мақсаты – жедел қызметтердің жұмысын ашық ету, пациенттің уайым деңгейін азайту және диспетчерлердің жүктемесін төмендету", – деп хабарлады министрліктен.
"Болашақта сервис барлық санаттағы жедел шақыруларға кезең-кезеңімен енгізіліп, кейін Қазақстанның басқа өңірлеріне кеңейтілуі жоспарланып отыр", – деп хабарлады министрлік.
Пилоттық кезең аяқталғаннан кейін және нәтижелер бағаланғаннан кейін ведомство сервис дамуының қосымша техникалық нұсқаларын қарастырады, соның ішінде республика деңгейінде жедел әрекет ету механизмдерін біріздендіру мүмкіндігі.
Ведомство сондай-ақ азаматтардың жеке немесе медициналық деректері ешқандай жеке компанияға берілмейтінін сендірді.
"Жедел жәрдем маршруты туралы ақпарат пациентке 103 жүйесі арқылы бақыланып беріледі. Өзара әрекет тек шақыртушыны бригада қозғалысы туралы хабардар етуге бағытталған", – деп хабарлады Денсаулық сақтау министрлігі.
Тексеру кезеңінде тек қоңырау түскен телефон нөмірі ғана қолданылады. Бұл нөмір техникалық идентификатор ретінде пайдаланылады, шақыртушыға тек оған тағайындалған бригада маршрутын көрсетуге мүмкіндік беру үшін. Тексеруден кейінгі кері байланыс тек қызметтік сәйкестендіргіш пен бригада көлігінің координаттарын қамтиды, пациенттің жеке және медициналық деректері ашылмайды.
"Министрлік ақпараттың қорғалған байланыс арналары арқылы берілуін, оны тек шақыртушыны оперативті хабардар ету мақсатында пайдалануын және заңды негізсіз пациенттің жеке басын, денсаулығын немесе орналасқан жерін анықтау үшін қолданылмауын бақылайды", – деп хабарлады ведомство.
